Главная » 2010 » Октябрь » 30 » Как защитить свою честь, достоинство и деловую репутацию в случае распространения недостоверных сведений в сети Интернет?
12:38
Как защитить свою честь, достоинство и деловую репутацию в случае распространения недостоверных сведений в сети Интернет?
Размещение информации в Интернете на сегодняшний день является одной из самых доступных возможностей для выражения своего мнения, высказывания и опубликования информации по любому вопросу. Во-первых, размещенную информацию читают много пользователей. Во-вторых, публикации в Интернете не требуют больших затрат. А в-третьих, ни одно печатное издание не в силах обеспечить размещение такого объема информации, как Интернет-страницы. Многие люди один или два раза пробовали публиковать авторские статьи во Всемирной паутине — Интернет, просто из любопытства. Но у некоторых это переросло в привычку и даже в стиль общения в сети. Всегда ли эта размещенная информация на Интернет страничках является правдивой и не нарушает личные не имущественные права человека про которого она размещена? Часто, под прицелом автора Интернет статьи, оказываются обычные предприниматели, ведущие свой бизнес не переходя никому дорогу. Но бывает и так, что автором является конкурент предпринимателя, который завистливо желает испортить деловую репутацию своего соперника, унизить его честь и достоинство, путём размещения недостоверной информации про деятельность, того же самого предпринимателя в сети Интернет. Даже несмотря на то, что каждый должен неуклонно придерживаться Конституции и законов Украины, не посягать на права и свободы, честь и достоинство других людей, подобные случаи отнюдь не редкость, они случаются постоянно. В связи с этим статьей 32 Конституции Украины предусмотрена судебная защита - право опровергать недостоверную информацию о себе и членах своей семьи. При рассмотрении дел о защите достоинства, чести физического лица, а также деловой репутации физического и юридической лица суды должны точно и неуклонно применить положение Конституции Украины, Гражданского кодекса Украины (дальше - ГК), Законов Украины от 16 ноября 1992 года N 2782 XII "О печатных средствах массовой информации (прессу) в Украине" (дальше - Закон о прессе), от 2 октября 1992 года N 2657-XII "Об информации", от 21 декабря 1993 года N 3759-XII "О телевидении и радиовещании" (в редакции Закона от 12 января 2006 года N 3317-IV), от 23 сентября 1997 года N 540/97-ВР "О государственной поддержке средств массовой информации и социальной защите журналистов" и других нормативно правовых актов, которые регулируют указанные общественные отношения. Однако как быть, если источник размещения информации неизвестен! Отмечу, что если автор распространенной информации неизвестен или его лицо или место проживания (местонахождение) невозможно установить, а также когда информация является анонимной и доступ к сайту - свободным, надлежащим ответчиком является владелец веб-сайта, на котором размещен отмеченный информационный материал, поскольку именно он создал технологическую возможность и условия для распространения недостоверной информации. Фабула дела В Центр интеллектуальной собственности "Смотров, Селиванов и партнеры" обратился клиент за защитой своих нарушенных личных не имущественных прав. Как выяснилось, недавно, им было обнаружено в сети Интернет, размещение информации про него, которая не соответствует действительности, является недостоверной и такой, что умоляет честь, достоинство и деловую репутацию. У клиента есть все основания считать, что размещенные сведения о нем, унижают его честь и достоинство, и негативно отображают его в сфере предпринимательства, перед постоянными клиентами, ведь доступ в Интернет открыт, и каждый желающий может ознакомится с выложенной информацией. Как быть в таком случае? Что делать, чтобы защитить свои личные не имущественные права? Как зафиксировать выявленное несоответствие действительности? Как доказать, что выложенная информация в сети Интернет — недостоверная? Экспертное мнение: Ситуация не из простых. Ведь очень большое значение играет процесс фиксации распространенной информации. При рассмотрении дел отмеченной категории суды должны иметь в виду, что юридическим составом правонарушения, наличие которого может быть основанием для удовлетворения иска, является совокупность таких обстоятельств: а) распространение информации, то есть сообщение ее хотя бы одному лицу в любой способ; б) распространенная информация касается определенного физического или юридической лица; в) распространение недостоверной информации, то есть такой, которая не отвечает действительности; г) распространение информации, которая нарушает личные не имущественные права, то есть или наносит вред соответствующим личным не имущественным благам, или препятствует лицу полно и своевременно осуществлять свое личное не имущественное право. Итак, предлагаю Вам несколько возможных этапов защиты своих личных не имущественных прав. Этап 1. Сбор доказательств, позволяющих доказать размещение недостоверной информации. Важным моментом этого этапа, является оперативность и продуманность. По сути, выявление информации в сети Интернет, не даёт оснований предъявить иск в суд, если она не будет подпитана процессуальными документами и доказательствами. Доказательственным документом по этому делу есть фиксация недостоверной информации в сети Интернет. Этот процесс достаточно сложный, но возможный. Существует несколько способов фиксации: 1. Акт фиксации содержания Интернет-страницы; 2. Фиксация информации с помощью вывода эксперта, а именно провести компьютерное техническое исследование (дает возможность доказать суду факт распространения соответствующей информации в Интернете); 3. Фиксация истцом информации, которая содержится на веб-сайте, в виде распечатанного изображения. Органы правосудия могут принимать во внимание эти распечатанные материалы как письменные доказательства; 4. Фиксация истцом контента который содержится на веб-сайте, путем его сохранения на соответствующих носителях (CD, DVD, магнитных дисках и тому подобное). Такие носители по делу будут иметь статус вещественных доказательств; 5. Обзор и исследование сервера, на котором осуществляется хостинг, а также исключения самого сервера. Соблюдение всего этого процесса даст Вам возможность зафиксировать недостоверную информацию и предоставить доказательства в суд. Этап 2. Сбор доказательств, позволяющих сделать вывод судом, что размещенная информация в сети Интернет является недостоверной. Решая вопрос о признании распространенной информации недостоверной, суды должны определять характер такой информации и выяснять, выражена ли она в виде фактического утверждения или оценочного суждения. Оценочные суждения не подлежат опровержению и доведению их правдивости. Способом решения этого вопроса есть обращение с заявлением в институт судебных экспертиз о проведении лингвистического исследования. Лингвистическое исследование — анализ спорного текста. Основанием для проведения исследования является постановление суда. Но для экономии времени и быстроты решения вопроса, эксперты в области лингвистики могут предоставить заключение специалиста и на основании заявления от физического лица, чьи права нарушены. Очень большое значение, для конечного результата по поводу выявления недостоверной информации, которая выражена с негативным уклоном про Вас и Вашу деятельность имеет постановка вопросов эксперту. Например вопросами поставленными эксперту на разрешение лингвистической экспертизы могут быть: 1. Содержатся ли в спорном тексте недостоверные сведения, с негативным уклоном о Вас, Вашей деятельности, личных деловых и моральных качествах? В каких конкретно высказываниях содержатся эти сведения ? 2. Если в вышеуказанных фразах имеются сведения, то в какой форме они выражены: утверждения, предположения, вопроса? 3. В каких фрагментах спорного текста содержится недостоверная информация с негативным уклоном? 4. Какова композиционная структура спорного текста, какие стилистические приемы использует автор и как они характеризуют героев публикации? 5. Имеется ли в спорном тексте резкая, выраженная в грубой, циничной форме отрицательная оценка Вашей личности? Этап 3. Подача искового заявления про опровержение информации и возмещение компенсации за причиненный моральный вред. После соблюдения вышеуказанных этапов необходимо подать заявление в суд. В соответствии со ст. 191 ГПК Украины, заявление должно содержать, в частности, сведения о том, в какой способ была распространена информация, которая нарушает личные не имущественные права истца (заявителя), какая именно информация распространена ответчиком (ответчиками), с указанием времени, способа и лиц, которым такая информация поставлена в известность, другие обстоятельства, которые имеют юридическое значение, ссылку на доказательства, которые подтверждают каждую из таких обстоятельств, а также указания способа защиты, в какой истец желает защитить свое нарушенное право. Надлежащим ответчиком в случае распространения оспариваемой информации в сети Интернет, является автор соответствующего информационного материала и владелец веб-сайта. Выбор способа защиты личного не имущественного права, в частности права на уважение к достоинству и чести, права на неприкосновенность деловой репутации, принадлежит истцу. Вместе с тем, лицо, право которого нарушено, может избрать как общий, так и специальный способы защиты своего права, определенные законом, который регламентирует конкретные гражданские правоотношения. Согласно ст. 275 ГК Украины, способами защиты есть - опровержение недостоверной информации, право на ответ, запрещение распространения информации, возмещение компенсации за причиненный моральный вред. На основании положений ст. 277 ГК Украины и ст. 10 ГПК Украины обязанность довести, что распространенная информация является достоверной, полагается на ответчика, однако истец имеет право подать доказательства недостоверности распространенной информации. Истец должен довести факт распространения информации ответчиком, а также то, что вследствие этого были нарушены его личные не имущественные права. Решая вопрос про возмещение морального вреда, судам необходимо учитывать пояснения в постановлениях Пленума Верховного Суда Украины от 31 марта 1995 года N 4 "Про судебную практику по делам про возмещение морального вреда”, постановлениях Пленума Верховного Суда Украины от 27 февраля 2006 года № 1 "Про судебную практику по делам про защиту достоинства и чести физического лица, а так же деловой репутации физического или юридического лица”. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 23 ГК Украины моральный вред состоит в унижении чести и достоинства физического, а так же деловой репутации физического или юридического лица, поэтому требование про возмещение морального вреда может быть заявлена самостоятельно. И наконец, не стоит забывать о том, что дабы не навредить себе в силу отсутствия достаточных знаний в области юриспруденции, рекомендую в подобных ситуациях пользоваться услугами специалистов, поскольку вопрос серьёзный и может стоить Вам больших материальных потерь и моральных страданий. Защищайте свои права!
